در زمونه ایی که تکنولوژی دارد روز به روز پیشرفت می کند و هر روز وسایل به روز و عالی تولید می شود که به انسان ها کمک می کند.این روز ها گوشی های هوشمند که با پیشرفت تکنولوژی باعث شده اند که بسیاری از کار ها را از طریق گوشی های هوشمند  انجام می شود این روز ها اما اپراتور ایرانسل که در تلاش سرویس های بسیار خوبی را به مردم دهد در تلاش است که برای سیم کارت های دائمی و اعتباری کار بسیار  جالبی را  انجام دهد.این هم قابلیت دایورت کردن می باشد که یکی از پرکاربرد کار ها است. قابلیت دایورت کردن  یعنی این که مکالمات را  از گوشی  به گوشی دیگر انتقال دهیم که هر از گاهی لازم می شود و مفید است.این کار هر از گاهی بسیار خوب و مفید در زمانی که گوشی خود را در جایی گذاشته و فراموش کرده ایم که آن را برداریم و زنگ می خورد از طریق قابلیت دایورت می توانیم جواب دهیم

قابلیت دایورت کردن در اپراتور ایرانسل

مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل مانند کاربران تمام سیم کارت های کشور می توانند در صرت تمایل در زمان ضرورت از قابلیت دایورت یا انتقال تماس استفاده نمایند و تماس های خود را به یک شماره دیگر منتقل کنند. با این کار آنها می توانند در هر مکانی که تمایل دارند؛ تماس های دایورت شده خود را دریافت نموده و هیچ مکالمه ای را از دست ندهند.

نحوه دایورت کردن از شماره های همراه

برای انتقال شماره خود به یک شماره دیگر باید در گام نخست این سرویس را بر روی گوشی هوشمند خود فعال کنید. نحوه فعال کردن سرویس در همه اپراتور ها یکسان بوده و به یک روش صورت می گیرد. تنها نکته در زمان دایورت کردن شماره های همراه، فعال بودن شماره موبایل می باشد.

در صورت فعال بودن شماره، مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری اپراتور ایرانسل می توانند با استفاده از روش های ذیل سرویس انتقال مکالمه را بر روی گوشی هوشمند خود فعال نماید:

1.      شماره گیری کد دستوری # 2422 * 10 * ( ستاره 10 ستاره 2422 مربع )

2.      ارسال عدد 243 به سرشماره 00981

بعد از فعال سازی سرویس، مشترک می تواند با شماره گیری کد دستوری # شماره مقصد * 21 * ( ستاره 21 ستاره شماره مقصد مربع )، مکالمات خود را بر روی شماره مورد نظر دایورت نماید. بعد از این مرحله پیامی برای مشترک ارسال می گردد و در آن نوتیفیکیشن هدایت تماس برای مشترک در قسمت بالای صفحه به نمایش در خواهد آمد که هر بار تلفن همراه مشترک زنگ بخورد، تنها با گذشت 5 ثانیه تماس منتقل می شود.

نحوه لغو سرویس دایورت تماس در ایرانسل

اگر بنا به هر دلیلی تصمیم گرفته اید که دیگر از سرویس انتقال مکالمه استفاده نکنید؛ می توانید از روش های زیر برای لغو سرویس در اپراتور ایرانسل استفاده کنید:

نحوه لغو سرویس دایورت تماس با استفاده از کد دستوری در ایرانسل

ابتدا گوشی را برداشته و با شنیدن همان صدای دایورت، کد دستوری # 21 # ( مربع 21 مربع ) را شماره گیری کنید. بعد از این کار سرویس انتقال مکالمه غیر فعال می شود؛ و پیغام Service has been disabled برای مشترک ارسال می گردد و علامت فعال بودن دایورت شماره از روی صفحه نمایش مشترک حذف می گردد.

ولی اگر بعد از شماره گیری کد دستوری، هم چنان صدای بوق مخصوص شنیده می شود؛ لازم است گوشی را قطع کنید و یا تلفن را خاموش و روشن کنید تا خط شما کاملا از حالت دایورت خارج شده و دوباره همان صدای سابق بوق تلفن شنیده شود.

نحوه لغو سرویس دایورت تماس به صورت دستی در ایرانسل

با توجه به این که سیستم عامل برخی گوشی های هوشمند امکان لغو سرویس دایورت تماس را برای مشترکین فراهم نمی کند، لازم است مشترکین سیم کارت دائمی ایرانسل و اعتباری ایرانسل این کار را به صورت دستی انجام داده و از طریق بخش تنظیمات گوشی هوشمند آن را غیر فعال سازند.

امروزه بیشتر گوشی های هوشمند مجهز به قابلیت Call Forwarding می باشند که به آنها این امکان را می دهد تا به راحتی تماس های خود را به خط دیگر انتقال دهند.

·        نحوه لغو سرویس دایورت در گوشی هوشمند اندروید

اگر به عنوان مشترک ایرانسل از گوشی های هوشمند اندروید استفاده می کنید، لازم است؛ ابتدا به بخش تنظیمات یا Settings گوشی هوشمند خود رفته و گزینه تماس یا Call را انتخاب نمایید. سپس در صفحه جدیدی که برای شما باز می گردد؛ گزینه انتقال تماس یا Call Forwarding را انتخاب کنید. سپس باید گزینه تماس صوتی یا Voice Call را انتخاب کنید و در بین گزینه هایی که برایتان به نمایش در خواهد آمد؛ سرویس انتقال تماس را غیر فعال کنید.

در این مرحله گزینه هایی که برای مشترک نمایش داده می شود؛ به شرح ذیل می باشد:

همیشه دایورت شود. ( Always forward )

هنگام مشغول بودن خط، دایورت شود. ( Forward when busy )

در صورت پاسخ ندادن، دایورت شود. ( Forward when unanswered )

در صورت در دسترس نبودن، دایورت شود. ( Forward when unreachable )

بعد از انتخاب گزینه مورد نظر، مشترک با کلیک بر روی هر کدام و یا انتخاب گزینه خاموش یا Off می تواند خط خود را از حالت دایورت خارج نماید.

·        نحوه لغو دایورت در گوشی های هوشمند با سیستم عامل ios

اگر از کاربران گوشی های هوشمند آیفون هستید و میخواهید سرویس انتقال تماس را به صورت دستی غیر فعال سازید؛ لازم است؛ ابتدا به بخش تنظیمات یا Settings گوشی هوشمندتان رفته و با انتخاب گزینه تلفن یا Phone گزینه انتقال تماس یا Call Forwarding را انتخاب کنید. در صورتی که کلید کنار گزینه انتقال تماس یا Call Forwarding سبز بود آن را از سمت راست به چپ بکشید؛ تا سرویس به طور کامل غیر فعال گردد.

هزینه سرویس انتقال مکالمه

در این سرویس، خط انتقال دهنده تماس باید هزینه دایورت نمودن مکالمه را پرداخت نماید که مقدار آن مطابق تعرفه تماس های معمولی آن خط می باشد. یعنی تعرفه تماس با توجه به نوع سیم کارت دائمی یا سیم کارت اعتباری ایرانسل محاسبه می گردد. بنابراین اگر کسی با خطی که شما روی یک شماره دیگر دایورت کرده اید تماس بگیرد؛ او تعرفه تماس معمولی را می پردازد و شما ما به التفاوت آن را با شماره ای که دایورت کرده اید؛ پرداخت می کنید.

علاوه بر این سرویس های ویژه ای که هم اکنون مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل در زمینه مکالمه می توانند از آن استفاده کنند؛ شامل بسته های مکالمه، میزبان تماس، لطفا با من تماس بگیرید، اعلام تماس های ناموفق، پیام گیر صوتی، اعلام بازگشت به شبکه، تماس از طریق VOLTE و ارتباط بین المللی می باشد که آنها می توانند در صورت تمایل نسبت به فعال سازی آن اقدام نمایند.