کلید همراه چیست؟

احتمالا تا به حال نام طرح کلید همراه  به گوشتان خورده است، این طرح که در رابطه با رمز دوم و اول است توسط همراه اول ارائه شده است و خب کاربردهای خیلی خوبی برای کاربران به امغان می‌اورد، ما در این مقاله سعی بر این داریم که علاوه بر توضیح این طرح خدمات مورد نیاز کاربران همراه اول مانند ۹۹۹۰ و … را شرح دهیم .

راهنمای استفاده از سامانه تلفن گويا 9990

کليد 1: استفاده از خدمات غیرحضوری

کليد 1: دريافت رمز دوم

کليد0: اتصال به اپراتور

کلید 1: قطع و وصل مفقودی/شخصی

کلید 2: دریافت pin و puk

کليد 3: دریافت ریز مکالمات

کليد 4: تغییر کدپستی

کلید 5: تغییر رمز خدمات غیرحضوری

 .

در صورت فراموش کردن رمز دوم عملیات زیر را دنبال کنید:

·         به سامانه همراه من و منوی تغییر رمز دوم مراجعه کنید و با ورود رمز قبلی، رمز جدید خود را تنظیم نمایید.

·         211#*10* را شماره‌گیری نمایید و رمز جدید خود را دریافت کنید.

برای تغییر رمز دوم خود، طبق دستورالعمل زیر عمل کنید:

·         به سامانه همراه من و منوی تغییر رمز دوم مراجعه کنید و با ورود رمز قبلی، رمز جدید خود را تنظیم نمایید.

·         با سامانه 9990 تماس بگیرید و با شماره گیری کلید 3 و ورود به بخش تغییر رمز، رمز جدید خود را تعریف کنید.

رمز دوم خدمات غیرحضوری

همانطور که پیش از این گفته شد؛ برای استفاده از سامانه‌ی خدمات غیرحضوری همراه من، که شامل یک سری سرویس‌های ویژه برای کلیه‌ی مشترکین می‌شود؛ رمز دوم مورد استفاده قرار می‌گیرد. به بیان دیگر این خدمات ویژه که در برگیرنده‌ی مشاهده‌ی ریز مکالمات، قطع و وصل تلفن همراه، انتقال اعتبار، مشاهده کدهای محرمانه PIN/PUK، مشخصات مشترک، تعویض سیم کارت می‌شوند؛ ماهیت خصوصی و محرمانه دارند و بنابراین شایسته است تا از آن‌ها به نحو دیگری حفاظت شود.

اگر شما هم از مشترکین همراه اول هستید و تاکنون رمز دوم خود را دریافت نکرده‌اید؛ می‌توانید از یکی از این دو روش استفاده کنید:

·         حضوری: کارت ملی، کپی آن و آدرس ایمیل خود را همراه داشته باشید و سپس، به یکی از مراکز تلفن ثابت در تهران ، ادارات مشترکین تلفن همراه در سایر استان‏ها و یا نمایندگی های همراه اول در سراسر کشور مراجعه نمایید.

·         غیرحضوری: به بخش "فعالسازی رمز دوم" از منوی رمز دوم در سامانه همراه من مراجعه کنید و درخواست خود را ثبت و اطلاعات و مستندات مورد نیاز جهت احراز هویت را بارگذاری فرمایید. پس از تایید اطلاعات، رمز دوم شما برایتان ایمیل خواهد شد

کاربردهای کلید همراه

·         رمز یکبار مصرف: این رمز برای دریافت تمامی خدمات حضوری در دفاتر اپراتور همراه اول و ثبت نام در سامانه‌ی خدمات غیر حضوری همراه من استفاده می‌شود.

·         رمز دوم: برای دریافت خدمات ویژه و محرمانه از طریق سامانه 9990 و همچنین سامانه خدمات غیرحضوری "همراه من" که در برگیرنده‌ی خدماتی مثل دریافت ریز مکالمات کامل، قطع و وصل شماره تلفن، تعویض سیم کارت، دسترسی به PIN/PUK، دسترسی به اطلاعات مشترک، انتقال اعتبار و غیرفعالسازی سرویس خدمات خاص می‌شود؛ باید رمز دوم داشته باشید.

چه خدماتی با در دست داشتن رمز دوم ارائه می‌شوند؟

مشاهده مشخصات مشترک

تعویض سیم کارت

غیرفعالسازی سرویس خدمات خاص

مشاهده ریز مکالمات کامل

قطع و وصل خط

مشاهده PIN و PUK

انتقال اعتبار